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Qu'est-ce qu'un knowledge manager?
Quel que soit le secteur d’activité d’une entreprise, le knowledge manager ou bien “Responsable des connaissances”, consiste à orchestrer la « capitalisation » de l’information. Il centralise ainsi l'ensemble des savoirs détenus par les entités d'une entreprise, et les met à la disposition des salariés de celle-ci en tant que ressource accessible.
Missions / Compétences
Missions
Responsable au quotidien du management des connaissances, le knowledge manager exerce son métier en conduisant un véritable travail d’équipe. Il commence tout d’abord par collecter l’information en « enquêtant » auprès de diverses sources (collaborateurs, experts, clients,…). Il sollicite et favorise les retours d’expérience à travers l’organisation d’entretiens avec les salariés, la création de forums de discussions, de blogs. Une fois l’information centralisée, il met en forme les outils qui permettront de la partager, à savoir des guides référentiels, procédures.
Compétences
- Sens de l'écoute et relationnel
- Capacité à convaincre
- Sens de l'anticipation, adaptabilité et réactivité,
- Faculté d'analyse et synthèse, habileté à corréler des informations disparates et de natures diverses
Salaire
Entre 2000 € et 3000 € bruts mensuels par mois pour un débutant.
Les formations de Narratiiv
Narratiiv Journalisme permet à ses étudiants de devenir Knowledge Manager au sein de son établissement à Paris :
Bachelor Communication