Manager de la communication externe

Le manager de la communication externe agit comme porte-parole de son organisme pour promouvoir son image de marque auprès de publics extérieurs. Il entretient ainsi un réseau de journalistes, tout en échangeant fréquemment avec des représentants des pouvoirs publics ou encore des prospects. Ce professionnel de la communication s'inscrit ainsi pleinement dans la stratégie de gestion des relations publiques de l'institution qu'il défend.

Mettre en avant les valeurs comme les réalisations de son organisme suppose d'en connaître parfaitement les rouages. Ainsi, le fonctionnement interne de sa structure n'a aucun secret pour le manager de la communication externe. Ce fin communicant maîtrise aussi bien le paysage médiatique (presse, télévision, radio, médias web, etc.). Il sait se servir d'outils de mesure tels que des baromètres d'opinion et des études quantitatives pour sonder l'impact de sa stratégie de communication.

S'il se dote d'une solide culture en matière de techniques de communication, il n'en reste pas moins à l'affût des évolutions du secteur. Les grandes tendances qui agitent le web ne lui échappent pas, tout comme les actualités qui le poussent à adapter sans cesse ses plans de communication. Parfois même, crises et polémiques le heurtent de plein fouet. Auquel cas, il lui revient de faire preuve d'autant de sang-froid que de force de conviction pour regagner la confiance de l'opinion publique ou d'investisseurs. En interne, ce manager d'équipe se montre tout aussi diplomate. Il demeure ainsi à l'écoute de ses effectifs sans pour autant perdre en leadership. Outre ses qualités relationnelles, cet expert de la communication institutionnelle se dote enfin d'un solide bagage technique. Il met à profit ses compétences rédactionnelles, qu'il ajuste au besoin aux codes du web. Sa connaissance des techniques de rédaction va donc de pair avec une excellente maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de publication assistée par ordinateur (PAO) et des langages de programmation de base comme HTML et DHTML.

Après quelques années d'expérience en poste, un manager de la communication externe aguerri a la possibilité de briguer des fonctions à hautes responsabilités comme chef du service de communication ou directeur de la communication. Fort d'une appétence envers les nouvelles technologies de communication, il peut aussi bifurquer vers un poste plus spécialisé comme responsable marketing digital ou responsable des médias et des réseaux sociaux. Alternativement, les profils tentés par l'entrepreneuriat ont l'opportunité de se lancer à leur compte en tant que consultants e-communication ou consultants en communication de marque.

Le manager de la communication externe joue un rôle d'interface entre l'organisme qu'il représente et divers interlocuteurs externes. La concurrence faisant rage à ce poste très en vue, mieux vaut opter pour une formation intégrant les enjeux concrets du domaine sans cesse mouvant de la communication. Établissement spécialisé dans les nouveaux récits médiatiques, Narratiiv vous propose divers parcours de spécialisation pour vous former aux exigences de ce métier. Vous pouvez ainsi mieux appréhender les stratégies de communication RSE au travers d'un mastère en communication responsable. Accessible également au terme d'un bac+3, le mastère social media manager vous prépare à créer des contenus adaptés aux formats web. Ces formations intègrent des périodes de stage ou des possibilités d'alternance afin de confronter vos acquis théoriques aux réalités du terrain, mais aussi de vous bâtir un précieux réseau.