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Problème avec Parcoursup : que faire ?

Si le site de Parcoursup est intuitif, il n'est pas à l'abri de dysfonctionnements techniques. Ceux-ci sont toujours stressants pour les futurs étudiants qui doivent saisir leurs vœux d'inscription dans des délais limités. Comment réagir en cas de problèmes sur Parcoursup ou les éviter ? Quel est l'intérêt de s'intéresser, en parallèle, aux formations hors Parcoursup ?

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Quels sont les plus fréquents problèmes de Parcoursup ?

Un des bugs réguliers de la plateforme Parcoursup est son inaccessibilité. Même si vos identifiants sont corrects, le site peut être soumis à un trop grand nombre de connexions simultanées et l'infrastructure informatique ne supporte pas la charge. Ce phénomène a souvent lieu lors des dernières journées d'inscription.

De nombreux étudiants partagent en ligne leurs critiques de Parcoursup, qui relatent divers autres problèmes :

  • Un message d'erreur, indiquant que le site est en maintenance, apparaît quelquefois durant plusieurs jours.
  • Les postulants ont enregistré leurs vœux, mais ceux-ci n'apparaissent pas sur la plateforme.
  • L'accès à certaines rubriques, comme la recherche de formations ou le dossier de formulation des vœux, est bloqué.

Qui contacter en cas de difficultés sur Parcoursup ?

Quel que soit le problème rencontré sur Parcoursup, n'hésitez pas à joindre rapidement l'équipe d'assistance de la plateforme. Un formulaire de contact à distance est à votre disposition sur le site.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur la plateforme ou si vous préférez communiquer par téléphone, des conseillers sont à votre écoute au 0 800 400 070, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h. L'équipe de Parcoursup est aussi très réactive sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram), où elle répond rapidement aux questions des étudiants.

Lorsqu'un bug technique a lieu les derniers jours d'inscription, la solution la plus fréquente mise en place par Parcoursup est l'allongement du délai d'envoi des vœux, qui est généralement de 24 heures.

Comment éviter les inconvénients de Parcoursup ?

Au-delà des débats sur Parcoursup concernant les règles d'inscription et le fonctionnement technique de la plateforme, il vous revient d'être prévoyant. Préparez votre candidature aux formations le plus tôt possible. Vous évitez ainsi les périodes d'affluence sur le site, durant lesquelles les bugs sont plus fréquents.

Si vous saisissez vos vœux en ligne à la dernière minute, faites-le à partir d'un ordinateur, et non d'un téléphone portable. L'interface du site est plus claire, les manipulations plus rapides et l'enregistrement de vos vœux plus sûr.

Quelles sont les alternatives aux problèmes Parcoursup ?

Incidents techniques empêchant l'inscription en temps voulu, absence de proposition d'admission : les échecs de Parcoursup sont toujours envisageables. Pour les contourner, il est recommandé de candidater simultanément à d'autres cursus, hors Parcoursup.

Postuler une formation auprès des écoles privées augmente vos chances d'obtenir une formation dans le secteur professionnel souhaité. En outre, plusieurs sessions de concours sont organisées durant l'année.

Par exemple, si vous envisagez de devenir un communicant performant, le BTS Communication de Narratiiv est une excellente alternative à celui des établissements d'enseignement public. Par la suite, vous avez la possibilité de poursuivre vos études en vous spécialisant davantage grâce aux cursus suivants :

Découvrez les avantages des formations hors Parcoursup en consultant les procédures d'admission ou en demandant une brochure d'information sur le site de Narratiiv.

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