Problème avec Parcoursup : que faire ?

Si le site de Parcoursup est intuitif, il n'est pas à l'abri de dysfonctionnements techniques. Ceux-ci sont toujours stressants pour les futurs étudiants qui doivent saisir leurs vœux d'inscription dans des délais limités. Comment réagir en cas de problèmes sur Parcoursup ou les éviter ? Quel est l'intérêt de s'intéresser, en parallèle, aux formations hors Parcoursup ?

Le numéro de téléphone pour appeller des conseiller pour demander de l'aide

Quel que soit le problème rencontré sur Parcoursup, n'hésitez pas à joindre rapidement l'équipe d'assistance de la plateforme. Un formulaire de contact à distance est à votre disposition sur le site.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur la plateforme ou si vous préférez communiquer par téléphone, des conseillers sont à votre écoute, du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h. L'équipe de Parcoursup est peut également vous répondre sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram), où elle répond rapidement aux questions des étudiants.

Lorsqu'un bug technique a lieu les derniers jours d'inscription, la solution la plus fréquente mise en place par Parcoursup est l'allongement du délai d'envoi des vœux, qui est généralement de 24 heures.